Voorwaarden en Regels bij Spinogrino

Algemene voorwaarden bij Spinogrino online casino

Wie speelt bij Spinogrino online casino gaat akkoord met voorwaarden die vallen onder de wetgeving van Tobique. Wij werken onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission met licentienummer 61, en de exploitatie ligt bij Tekuno Technologies SRL. Deze voorwaarden regelen onder meer hoe accounts werken, welk gedrag niet is toegestaan en onder welke voorwaarden bonussen worden toegekend.

Accountregels en verificatie

Een account moet op naam staan van de werkelijke eigenaar van het gebruikte betaalmiddel; namen op financiële rekeningen moeten exact overeenkomen met het geregistreerde profiel. Voor verificatie vragen wij een geldig paspoort of identiteitskaart, een bewijs van woonadres van maximaal 90 dagen oud en foto's van gebruikte betaalkaarten. Na het uploaden van documenten krijgt een profiel tijdelijk de status 'voorlopig goedgekeurd' voor 24 uur, waarbij opnames geblokkeerd blijven. Wie binnen 15 dagen niet de gevraagde documenten aanlevert, riskeert verlies van winsten en sluiting van het account. Meer over inloggen en wachtwoordherstel staat op onze pagina over toegang tot uw account.

Regels rond bonussen en inzetvereisten

Onze bonusvoorwaarden zijn precies vastgelegd in cijfers en termijnen. Wie de welkomstbonus activeert, dient rekening te houden met de volgende regels.

• De bonus is sticky: opnames zijn niet mogelijk voordat de volledige inzetvereiste is afgerond.
• De inzetvereiste bedraagt 40x het bonusbedrag of het resultaat van gratis spins.
• Een toegekende bonus blijft 7 dagen geldig vanaf het moment van activering.
• De minimale storting om een bonus te activeren is €15.
• Bij gratis spins geldt een maximale uitbetaling van €50 per conversie.
• Een algemene bonus kent een cashoutlimiet van 10x het oorspronkelijke bonusbedrag.
• Losse weddenschappen boven 20% van de actieve bonuswaarde of €5 zijn niet toegestaan.
• Dekkend inzetten op roulette, bijvoorbeeld op 24 of meer van de 37 nummers, wordt gezien als misbruik.

Inactieve accounts en geschillenregeling

Een account wordt als inactief beschouwd na 12 opeenvolgende maanden zonder inlog. Vanaf dat moment brengen wij een maandelijkse administratiekost van €10 in rekening zolang het saldo positief blijft. Voor opnames geldt bovendien dat gestorte bedragen minimaal 3x moeten zijn ingezet voordat een cashout kan worden aangevraagd, en de verwerking door ons kan tot 3 werkdagen duren. Meer details over methoden en termijnen staan op onze pagina over storten en opnemen.

Al onze algemene voorwaarden vallen exclusief onder het recht van Tobique, met Tobique-rechtbanken als bevoegde instantie. Klachten die wij intern niet oplossen, kunnen na twee maanden worden voorgelegd aan EGIS ADR, een erkende instantie voor alternatieve geschillenbeslechting wiens beslissingen bindend zijn voor beide partijen. Wie een account wil sluiten, kan rekening houden met een identiteitscontrole en, afhankelijk van het geval, een live videogesprek voorafgaand aan de uitkering van het resterende saldo, zoals beschreven op onze pagina over een account sluiten.